电话银行是使用计算机电话集成技术,电话银行怎么开通办理?采用电话自动语音和人工坐席服务方式为客户提供金融服务的一种银行业务系统。
与其他电子银行产品相比,电话银行可以算是最方便的服务之一了。只要你手边有一部电话或手机,随时拨打银行客服热线进行一些简单操作,电话银行就可以让电话成为自己身边的银行。因成本和服务规模等原因,各家银行的电话银行和客服中心的技术实现方式差别较大,但其功能却很相近。
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