「中财期货」中国股民心理调查揭秘：情绪决定输赢

　　【心理分析】中国股民心理调查揭秘：情绪决定输赢？

　　有经验的股民大都赞同“炒股就是炒心理”，其大意是强调心理因素对股票投资的重要影响作用。与此对应，股市中还流传着不少支持这个观点的俚语，如“离贪婪和恐惧越远，成功的机会就越大”、“自己是最难战胜的敌人”等等。实际上，包括巴菲特、索罗斯在内的投资专家总是忠告股民“减少情绪冲动，保持良好的投资心态”。然而，股市中还是经常有因心理冲动而蒙受巨大损失的事例发生，极少数股民甚至因心理失衡酿成惨重的悲剧……

　　既然心理因素对股票投资有如此大的影响和作用，那么，心理因素对炒股业绩的影响有内在规律吗？股民能不能通过认识自己的投资心理特质来调控自己的股票交易行为，从而最终降低投资风险、提高投资回报率呢？围绕这些问题，中国科学院心理研究所和大连恒基投资顾问有限公司的研究人员开展了相关的调查研究。

　　为了使研究结果便于广大股民朋友理解，并最大限度为散户炒股提供参考，本次研究将关注的心理因素进行了聚焦，主要包括个性特质、动机、情绪、风险认知和风险控制行为等五个方面。

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　　本次调查采用网络问卷的方式收集数据，共回收问卷427份，其中有效填答361份，占全部回收问卷的84.5%。值得注意的是，男性占了参与调查人数的绝对多数比例（96.1%），课题组研究人员为此咨询了北京市证监局的有关工作人员和投资机构的股票分析师，他们一致认为这样的性别比例差不多是目前网上交易股民性别差异的真实写照。也就是说，目前我国网上交易的活跃散户中，以男性股民居多。

　　股票投资盈亏现状

　　统计分析结果表明，在炒股业绩方面，散户目前的总体盈亏状况与股市流行的说法大体一致，即亏本的多于赚钱的，但盈亏人数的差距并不像“8个赔本1个平1个赚”所传言的那么大。具体反应在数据上，41.83%的人报告说自己目前总的炒股业绩为亏本，34.35%的人报告说自己目前总的炒股业绩为盈利，另有23.82%的人报告为平本。

　　根据基本信息对不同散户人群的炒股业绩进行分析的结果表明，目前散户的炒股业绩呈现这样的趋势：股龄越长、资金量越大、对股票知识越熟悉的散户，盈利几率越大，而受教育程度越高的散户反而盈利几率更低；与学习或从事其他专业的散户相比，证券、金融或投资理财专业的散户的亏本人数比例反而更高；从职业性质来看，职业股民的炒股业绩显著高于从事其他各类职业的散户股民；在股票交易策略方面，有明确交易计划的散户的投资业绩显著好于无计划的散户，并且对于有计划的散户来说，采用长线交易策略比采用中、短线策略的炒股业绩更好。

　　炒股业绩与个性特质

　　个性是人的思维、情感和行为的特征模式，以及这些模式之下外显或隐藏的心理机制。大量心理学研究结果表明，个性能有效预测人的行为和绩效，并能在一定程度上预测人生的成功与失败。我们在这次调查研究中重点考察了6种个性特质（神经质、外向性、宜人性、尽责性、开放性和内控性）与股民炒股业绩之间的关系。

　　统计结果显示，个性中的神经质、外向性、尽责性和内控性等四个特质能显著预测散户们炒股业绩的高低，而宜人性和开放性则不能显著预测散户炒股业绩的高低。并且，如果用尽责性和神经质来预测炒股业绩高低，其准确程度要大于用外向性和内控性来预测炒股业绩。具体从四种个性特质的高低来看，神经质高的散户的炒股业绩偏低，而外向性、尽责性和内控性高的散户的炒股业绩则更高。图1形象直观地反映了四种特质高低与散户炒股业绩优劣之间的关系，其中，随着神经质特性越来越高，散户炒股业绩越来越差；其余三个特质的散户的炒股业绩则表现为，特质越来越高，炒股业绩越来越好。

　　炒股业绩与投资动机

　　心理学研究表明，不同的动机会激发人们采取不同的行为，并进而产生不同的行为结果。因此，课题组对股民的炒股动机进行了研究，希望从科学的角度、用数据揭示散户挣钱动机强弱的差异，以及这些差异是否影响他们的炒股业绩。我们利用股民对“我想通过炒股挣钱”这个描述句的同意程度来区分他们挣钱动机的强弱。其中，“不同意”表示股民不是以挣钱作为主要炒股动机，“完全同意”表示股民的挣钱动机非常强，“很难说清楚”和“有点或比较同意”分别表示股民的挣钱动机一般和较强。

　　统计分析结果表明，目前我国散户股民在挣钱动机方面的确存在较大差异，并且大多数人的挣钱动机较强。具体从数据来看，回答“不同意”的人占全部参与调查人数的14.4%；回答“很难说清楚”的人占全部参与调查人数的8.9%；回答“有点或比较同意”的人占全部参与调查人数的47.9%；回答“完全同意”的人占全部参与调查人数的28.8%。

　　进一步针对这四类挣钱动机强弱不同的人群的平均炒股业绩高低进行分析，结果表明，挣钱动机越强的散户反而炒股业绩越差；而且，随着挣钱动机由弱到强，这种趋势表现得非常稳定一致。

　　炒股业绩与情绪管理能力

　　巴菲特总结自己的投资经验后忠告股民：不要将情感投射在股票上，减少炒股过程中的情绪波动。那么，情绪因素与股票投资业绩之间到底有怎样的关系呢？为回答这个问题，我们对股民在炒股过程中的“情绪波动”和“炒股业绩”之间的关系进行了调查研究。“情绪波动”的测量工具是由中科院心理所研究人员开发的情景测验量表，该量表将股民面对投资困境（如横盘、大盘涨而自己的股票反而跌、亏损等）时的“情绪管理能力”由高到低分为非常稳定、比较稳定、一般稳定、比较不稳定和非常不稳定等5个水平。其中，“非常稳定”表示具有很好的情绪管理能力，这类股民的特点是面对不利投资局面时，仍能较好控制自己的情绪，不为情境左右而产生过大情绪波动。

　　统计分析结果表明，面对投资困境时，大部分散户股民都不能很好地管理自己的情绪。也就是说，大部分散户股民面对投资困境时的情绪管理能力都不强。其中，情绪管理能力好，处于“非常稳定”等级的散户仅占全部参与调查人数的5.5%；情绪管理能力较好，处于“比较稳定”等级的散户占全部参与调查人数的12.2%；情绪管理能力一般，处于“一般稳定”等级的散户占全部参与调查人数的21.3%；情绪管理能力较差，处于“比较不稳定”等级的散户占全部参与调查人数的33.2%；情绪管理能力很差，处于“非常不稳定”等级的散户占全部参与调查人数的27.7%。

　　进一步针对情绪管理能力与散户平均炒股业绩之间关系的分析结果表明，散户的情绪管理能力与炒股业绩呈现显著的正相关。也就是说，面对投资困境，越能管理好自己的情绪，保持情绪稳定并较少受到情绪影响的散户，炒股业绩越好。

　　炒股业绩与风险认知和行为

　　对于散户股民来说，进入股市后最常听到的忠告就是“股市有风险，投资需谨慎”。可见，控制风险对于广大散户朋友来说非常重要。那么，炒股业绩与股民自身的风险认知到底有怎样的关系呢？围绕这个问题，我们开展了相关的调查研究，旨在验证股民的风险认知与炒股业绩之间的关系。“风险认知”的测量工具是中科院心理所研究人员开发的自陈量表，分别从风险意识、风险偏好和风险控制行为等三个角度考察股民的风险认知特质。

　　统计分析结果表明，股民的风险意识、风险偏好和风险控制行为均与炒股业绩之间存在显著的正相关。也就是说，总体看来，风险控制行为能力越强、风险偏好和风险意识越高的散户的炒股业绩越好。进一步把股民的风险意识、风险偏好和风险控制行为划分为高、中和低三个水平（以平均值±1个标准差为单位），结果发现，不同风险意识、风险偏好和风险控制行为特质水平的散户，在炒股业绩上的确存在差异。其中，随着散户的风险控制行为和风险偏好由低到高，他们的炒股业绩也越来越好；而在风险意识方面，我们的研究结果发现中等强度风险意识的散户的炒股业绩最好。

　　三条忠告

　　以上研究结果从科学的角度，用客观的数据说明了不同投资心理特质（个性、动机、情绪、风险认知和风险控制行为）对散户炒股业绩的显著影响，从而验证了股市关于“炒股也是炒心理”的说法，也提醒广大散户股民朋友，正确认识自身的投资心理特质将有助于规避股票投资风险、提升投资收益。

　　根据研究结果，课题组研究人员对广大散户股民提出以下三点忠告：首先，拥有良好的投资动机和心态是股票投资的首要前提；其次，股市大门永远敞开，如果你没有准备好或者对自身的投资心理特质不了解，请不要盲目入市；再次，对已经投身股市的广大散户朋友来说，既要冷静、谨慎地面对牛市，又要充满信心、乐观地战胜熊市。此外，课题组研究人员还建议广大散户朋友，在决定投资之前不妨为自己做一次全面的个性化投资特质评估，从而有针对性地选择适合自己的投资方式和交易策略。（记者许晓勇余芬陈毅文倪鸣谢志刚）

　　管理情绪赚大钱

　　有资深的华尔街人士指出：投资者买卖股票的行为一半取决于传统的估值模型，另一半则取决于投资者的投资情绪。前美联储主席格林斯潘在国会作证时就曾指出，美国股市从1996年开始进入非理性繁荣时代，也正是从这时候开始，投资者买卖股票的行为越来越受到投资情绪的影响。

　　2002年，心理学家Daniel Kahneman和经济学家Vernon Smith因在投资情绪影响股票买卖等领域的研究而荣膺诺贝尔经济学奖，令人称奇的是这是第一次把诺贝尔经济学奖颁给了心理学领域的研究成果。经济学家们意识到很多投资者在买卖股票时通常是非理性的，果真如此的话，西方经典的估值模型将被改写，因为诸如资本资产定价模型（Capital Asset Pricing Model，CAPM），套利定价模型（Arbitrage Pricing Theory，APT）和期权定价模型（Black-Scholes-Merton Model）等，它们的一个重要假设前提就是假设所有投资者的行为都是理性的。研究结果也显示，相当多的投资者在做出买卖股票的决策时是非理性的。

　　总体来说，投资情绪影响股票买卖主要表现在以下三个方面。

　　一、过于自信对股票买卖的影响。过于自信的投资者认为自己拥有比一般人更丰富的信息且认为自己比一般人能更好地理解和分析这些信息，还有就是相信自己基于上述信息的预测能力。过于自信致使投资者过于确定他们的预测结果和相信自己控制局势的能力。过于自信使得投资者交易过于频繁并在股价的高点买入。

　　二、害怕后悔和追求自豪的情绪对于股票买卖的影响。一方面，害怕后悔的情绪导致投资者持有太长时间价格已经下跌的股票，其主要原因是一厢情愿地等待价格至少恢复到其购买价的水平，也就是俗称的等待“解套”，然后可以在这个价格上毫不后悔地卖出股票。另一方面，当投资者卖掉已经增值的股票，会有自豪的感觉，他们会自夸自己做出的买入决定是多么明智，追求自豪感的投资者常常过早地卖掉已经盈利的股票，过早地将盈利与自豪感提前收获。在牛市期间，由于股价普遍上涨和自豪感的广泛存在，导致牛市期间的交易量和换手率要远大于熊市期间。在熊市期间，由于股票普遍下跌和害怕后悔的缘故，投资者通常选择持股等待价格上涨以“解套”，以至于会经历熊市的全过程。这就是为什么投资者不能完全吃到牛市整个阶段而有可能伴随整个熊市的原因

　　三、过去经历对于股票买卖的影响。牛市期间，投资者普遍赚钱而且感觉钱来的容易，此时容易导致投资者去追随已经上涨过大的股票，这个情绪造成了投资者不断高价买入的现实。熊市期间，投资者由于普遍赔钱而不敢再投资股票，或者持有股票的急于想出局，这个情绪造成了投资者不断低价卖出的现实。这也是股票投资的本质是“低了买，高了卖”，而在现实中大部分投资者却是“高了买，低了卖”的原因。

　　综上可以看出，投资情绪对于投资者财富实现的影响是致命的。那么，有没有什么措施可以预防不良情绪对股票买卖的影响呢？答案是肯定的。首先是量化投资目标。比如：“5年内增值到100万元，年均增长12%”等就属于量化目标。量化目标可以使注意力集中在长期和远大的场景，而不是眼前的短期波动；其次，量化择股标准。有一套数量化择股标准可以使你避免情绪、谣言和故事等的干扰，即在买入一只股票前，把该股票的特点和量化的择股标准对照，如果不符合标准，就应该拒绝买入。量化的标准可以使投资者有效地避免投资情绪的影响；第三是分散投资。一般来说，15只来源于不同行业的股票就可以拥有不错的分散投资效果。不要购买你所供职公司的股票，因为你已经将你的人力资本投入到了你所供职公司。但要买点债券。记住，分散投资是抵御不良投资情绪的有效防火墙。（民族证券研发中心特许金融分析师贾国文）

　　炒股就是炒心态

　　这个题目是从我的两位朋友炒股成败的经验教训中总结出来的。

　　一朋友炒股有较强的风险意识。退休后，他只是将闲钱中的一小部分投入股市，权将炒股当娱乐，充实自己的精神生活。因此，他既不会对所选定个股的股价波动那么在意，也感到没有必要天天看股市行情，只是在大盘大起大落时视其所持个股的走势采取相应的操作对策：大涨即抛，大跌就吃。逢低吸纳后，一发现股价大幅拉升就果断出货。平时并不常看盘，该干啥就干啥。

　　此公炒股心态淡定从容，不以涨喜，不以跌悲。股价涨了，赚了点小钱就心满意足，即使抛出后，股票价格呼呼上涨也不会因少赚些钱而懊悔；股价跌了，赔了点小钱心里也坦然，反正赔的只是闲钱而已，无所谓，权当花钱买教训。说来也挺有意思，他用闲钱炒股，持有好心态，没有一点心理压力，炒起股来既不贪也不怕，反而炒出了“股市的赚钱效应”，从5万元起步，炒了一年多竟将其资产炒到了16万元。

　　另一朋友炒股则不同，总以为炒股就能赚钱，一开户就将其所有积蓄10万元全都砸进股市，看到自己买的两只股票能赚钱也舍不得抛，反而恨自己投入股市的钱太少。于是，在“炒股能赚大钱”的利益诱使下，他竟向亲友借了10万元，盲目加大持仓规模。但由于其心态浮躁，盼涨心切，巴不得今天吃进，明天就涨停，立竿见影地大赚一把，所以热衷于追涨杀跌，频繁操作，一年多来，不仅未圆其“炒股发财”梦，反而亏损了近15万元。

　　两种炒股心态，两种截然不同的结果。这两个案例告诉我们：炒股的过程，说白了，就是炒自己的心态，是战胜自我的过程。谁心态好，耐得住寂寞，谁就能经得起庄家洗筹的折磨，就能识破狡猾的庄家所玩弄的种种花招，在与庄家斗智、斗勇的过程中稳操胜券；谁心态不好，急功近利，患得患失，炒起股来既贪又怕，既耐不住寂寞又经不起庄家打压、洗盘的折磨，谁就有可能被精明的庄家所施放的种种烟幕所迷惑，最终在股海博弈中“败走麦城”。

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